El pasado 18 de marzo de 2025, Airbnb organizó un webinario exclusivo para anfitriones de habla hispana, centrado en tres aspectos fundamentales para destacar en la plataforma: calidad-precio, veracidad y comunicación.

Durante esta sesión, el equipo de Airbnb compartió herramientas, datos internos y recomendaciones prácticas para mejorar la visibilidad de los anuncios, optimizar la relación con los huéspedes y, en definitiva, aumentar la rentabilidad de cada reserva. También participaron Superanfitriones experimentados que revelaron sus mejores estrategias para ofrecer estancias memorables y alcanzar valoraciones sobresalientes.

Desde MyRentalHost, asistimos al evento para trasladarte todo lo aprendido, adaptado a la realidad del mercado turístico de Barcelona. Si tienes un piso con licencia turística (HUT), este artículo es para ti: descubre cómo elevar la calidad de tu alojamiento y convertir cada reserva en una experiencia cinco estrellas.

🎯 ¿Por qué es clave mejorar la calidad de tu piso turístico en Barcelona?

Barcelona es una de las ciudades más competitivas de Europa en el mercado de los alquileres de corta estancia. La calidad de tu anuncio y tu alojamiento impacta directamente en:

– La visibilidad en Airbnb (gracias al algoritmo).

– La tasa de conversión de visitas a reservas.

– Las valoraciones de tus huéspedes.

– Tu rentabilidad anual.

Tanto si gestionas tu piso personalmente como si delegas en una empresa de gestión, es esencial implementar buenas prácticas en cuatro áreas clave: calidad-precio, veracidad, comunicación y fidelización.

🏷️ Calidad-precio: ¿Estás cobrando lo justo por lo que ofreces?

Una de las valoraciones más críticas por parte de los huéspedes es la relación calidad-precio. No se trata de ser el más barato, sino de ofrecer una experiencia que justifique el precio.

Cómo acertar con la tarifa:

Revisa tus gastos reales (limpieza, suministros, mantenimiento).

Usa herramientas como la comparación de precios de Airbnb para evaluar tu competencia local en Barcelona (por barrio, tipo de propiedad, servicios).

Adapta los precios a la temporada: semana santa, verano, ferias, congresos…

Activa descuentos inteligentes: por estancia larga, reservas anticipadas o huecos entre reservas.

📌 Importante: En 2022, según Airbnb, los anuncios con descuentos por estancias largas generaron un 45% más de ingresos promedio que los que no los ofrecían.

📸 Veracidad en la descripción: Gana reservas con honestidad

Uno de los errores más comunes que cometen los propietarios es vender más de lo que ofrecen. Esto genera frustración, baja puntuación y pérdida de visibilidad en los rankings de Airbnb.

Cómo mejorar la veracidad:

– Incluye fotos profesionales y realistas (no sobreeditadas).

– Describe con claridad:

– Tamaño real de las estancias.

– Comodidades y limitaciones (ruido, escaleras, aparcamiento, etc.).

– Equipamiento exacto (wifi, aire acondicionado, cafetera, etc.).

– Crea una guía digital del alojamiento y del barrio con recomendaciones personales.

➡️ ¿No tienes tiempo para esto? En MyRentalHost ofrecemos fotografía profesional y redacción optimizada como parte de nuestro servicio.

💬 Comunicación: La clave invisible del éxito

Muchos anfitriones en Barcelona subestiman lo importante que es la comunicación antes, durante y después de la estancia. Airbnb lo valora en su algoritmo, y los viajeros lo mencionan en sus reseñas.

Buenas prácticas:

– Configura mensajes automatizados personalizados: check-in, bienvenida, normas, recomendaciones, despedida.

– Responde en menos de una hora (el objetivo es tener una tasa de respuesta superior al 90%).

– Usa WhatsApp solo si el huésped lo prefiere, pero centraliza la información crítica en Airbnb para estar protegido.

– Ten preparada una respuesta rápida ante emergencias: sin agua, electricidad, ruido inesperado, etc.

💡 Bonus: Personalizar la experiencia (un mensaje de voz, un pequeño regalo, una bandeja con productos locales) genera fidelidad y más reservas futuras.

🏆 Superhost y Guest Favorite: ¿Sabías que puedes tener ambos?

Airbnb distingue a los mejores con dos sellos de calidad:

🔸 Superhost:

– Se otorga a la cuenta del anfitrión.

– Requisitos: mínimo 10 estancias/año, puntuación ≥ 4.8, tasa de respuesta ≥ 90%, cancelaciones <1%.

🔹 Guest Favorite (Favorito de los Huéspedes):

– Se asigna a cada anuncio individual.

– Requisitos: mínimo 5 valoraciones ≥ 4.7, 0 cancelaciones, sin incidencias reportadas.

Se actualiza diariamente con base en el rendimiento del anuncio.

✅ Tener estas distinciones aumenta la visibilidad del anuncio y la confianza del huésped.

🧑‍💼 Opiniones de expertos anfitriones en España

Durante el webinar, tres líderes de comunidad compartieron estrategias prácticas:

– No bajar precios indiscriminadamente: puede transmitir baja calidad.

– Fidelizar a huéspedes satisfechos con descuentos personalizados.

– Personalizar el trato en función del tipo de viajero (jóvenes, familias, seniors).

– Incluir pequeños gestos que marquen la diferencia (croissants, vino local, amenities).

¿Tienes un piso turístico con licencia en Barcelona? En MyRentalHost te ayudamos a conseguir más reservas, mayor rentabilidad y una gestión profesional adaptada a la normativa local. Solicita ahora tu diagnóstico gratuito y descubre cómo optimizar tu anuncio, tus tarifas y tu ocupación.