La normativa spagnola ha ampliato i dati obbligatori che gli operatori turistici devono raccogliere e trasmettere. Ti spieghiamo esattamente cosa cambia, cosa devi fare e come ce ne occupiamo noi in MyRentalHost, così sei in regola senza doverci pensare.
Cosa cambia nella normativa nazionale
Il Regio Decreto 933/2021 obbliga alberghi, appartamenti turistici, piattaforme di intermediazione e società di noleggio veicoli a registrare e trasmettere i dati degli ospiti alle autorità. Il recente aggiornamento amplia due cose insieme: quali dati raccogliere e chi è tenuto a farlo.
1. Più dati richiesti
Prima bastava identificare l'ospite (documento o passaporto, nome, data di check-in). Ora vanno trasmesse anche informazioni sul soggiorno e sul contratto — dati che prima non arrivavano mai all'autorità competente.
2. Responsabilità aggiornate
Gli operatori turistici — inclusi i gestori di appartamenti come noi — sono ora direttamente responsabili della corretta raccolta, della trasmissione nei termini e della conservazione dei dati. La mancata registrazione o l'invio incompleto è sanzionabile.
Cosa significa per te come proprietario
Se gestisci l'appartamento da solo, la responsabilità della conformità è tua. Se lavori con MyRentalHost, ce la assumiamo noi. Ogni ospite che arriva nel tuo appartamento passa dal nostro sistema di check-in digitale, che registra e trasmette i dati alle autorità in automatico — senza che tu debba fare nulla.
Il NIRTC e come si ottiene
Il NIRTC (numero di identificazione nel registro del turismo della Catalogna) è un codice univoco assegnato a ogni struttura turistica. Si ottiene registrando la struttura presso la Generalitat de Catalunya, fornendo dati come ubicazione, capienza, numero di licenza HUTB e riferimento catastale.
Se il tuo appartamento non ha ancora il NIRTC, la trasmissione degli ospiti fallirà. Lo verifichiamo durante l'onboarding e ti diciamo esattamente cosa manca e dove si richiede. Lo spieghiamo passo passo nella guida al NIRTC.
Gestione delle anomalie: il caso del CAP estero
Un dettaglio operativo: quando un ospite ha domicilio fuori dalla Spagna, il sistema a volte rifiuta il codice postale per via del formato. Finché non viene risolto, consigliamo di usare il codice 0.0.0 per evitare errori di trasmissione. È uno dei tanti accorgimenti temporanei che abbiamo adottato per facilitare la transizione.
Come gestire gli orari di check-in e check-out
Non servono fasce rigide come in un hotel, ma devono essere chiare. Quello che consigliamo: una fascia generale (es. check-in 16:00–22:00, check-out entro le 11:00) comunicata in anticipo nel contratto e nella conferma di prenotazione. Evita malintesi e semplifica il coordinamento delle pulizie.
Il numero di contratto e la differenza con la prenotazione
Concetti da tenere distinti, perché la normativa li richiede separati:
- Prenotazione — l'accordo preliminare, prima dell'arrivo dell'ospite. È ciò che conferma una OTA come Airbnb o Booking.
- Contratto in corso — la prenotazione diventa contratto quando l'ospite arriva e si registra. È il momento in cui inizia l'obbligo di trasmissione dei dati.
- Numero di contratto — il riferimento univoco di ogni prenotazione confermata. Può essere il codice della OTA o uno interno per le prenotazioni dirette.
Come ti riguarda tutto questo da proprietario?
Da proprietario che collabora con MyRentalHost, non ti riguarda operativamente — l'intero processo di adeguamento normativo lo assumiamo noi. Ti garantiamo tre cose:
- Il tuo immobile rispetta in ogni momento tutti i requisiti di legge, anche quando la normativa cambia.
- Gli ospiti sono registrati correttamente e i dati vengono trasmessi nei termini.
- Se arriva un'ispezione o una richiesta formale, abbiamo la documentazione pronta.
Come incide la nuova normativa sulla gestione quotidiana di un appartamento turistico?
Cosa succede se non trasmetto i dati nei termini?
Registrando la struttura, il NIRTC dava errore e ho usato il riferimento catastale. Come lo sistemo?
HUTB-XXXXXX-XX nella segnalazione, dove la parte numerica è il tuo numero di licenza. Se gestisci con noi, lo sistemiamo senza che tu debba fare nulla.E se il mio appartamento è a Madrid? Vale lo stesso?
Qual è il termine per inviare i dati dell'ospite?
Avviso. Questa guida è orientativa e riflette la normativa pubblicata alla data di aggiornamento. Le condizioni comunali cambiano e ogni Comune applica le proprie: verifica sempre il tuo caso concreto con il Comune in cui si trova l'alloggio prima di prendere decisioni. Non costituisce consulenza legale.