Gestisco appartamenti turistici a Barcellona e Madrid da più di 16 anni. Conosco entrambe le città come fossero mie. Le amo, e in qualche modo il nostro lavoro è essere i loro ambasciatori: per molti visitatori che arrivano, siamo le prime persone con cui parlano. Siamo il volto della città.
Dall'interno, con piena conoscenza di causa, voglio dire qualcosa che quasi nessuno dice: gli appartamenti turistici non sono il problema. La gestione irresponsabile, sì.
La distinzione conta perché il dibattito pubblico ha ridotto l'intero settore a un'unica categoria: « Airbnb ». Come se tutti gli appartamenti fossero uguali, tutti generassero le stesse esternalità, tutti si opponessero all'equilibrio del quartiere.
Non è così.
I dati lo confermano. La Spagna ha accolto 96,8 milioni di visitatori internazionali nel 2025 — record storico. Il turismo ha contribuito con 115.100 milioni di euro di spesa, la cifra più alta d'Europa. Gran parte degli alloggi che ricevono quei visitatori sono appartamenti turistici legali — l'offerta extra-alberghiera che è al centro del dibattito.
Dietro ognuno di quegli appartamenti ci sono una famiglia proprietaria, una società di gestione che dà lavoro a squadre locali e un ospite che paga IVA, tassa di soggiorno e altre imposte.
Il mito dei fondi d'investimento
La stampa ha installato l'idea che l'appartamento turistico sia il prodotto di fondi d'investimento stranieri che svuotano i quartieri. In MyRentalHost non è così, e il nostro caso lo dimostra.
I nostri proprietari sono persone fisiche — non fondi. La maggioranza ha UN solo appartamento con noi. Uno. È un complemento allo stipendio, una preparazione alla pensione, un bene ereditato che hanno scelto di non vendere, una casa che non usano più. Non sono portafogli speculativi: sono famiglie che con un appartamento ben gestito generano entrate legittime.
La realtà del settore, almeno nelle società di gestione professionali e locali come la nostra, è molto più vicina a questo che al racconto del « fondo internazionale ». Ci sono molti più proprietari privati con un appartamento che fondi con tanti. I nostri numeri lo confermano.
I posti di lavoro che sosteniamo
Quando qualcuno dice « appartamenti turistici », l'immagine mentale è di solito una chiave, una pulizia occasionale, un incasso. La realtà è molto più ampia.
Ogni appartamento ben gestito dipende da una catena diretta di servizi locali che sostiene occupazione reale. In MyRentalHost lavoriamo con:
- Squadre di pulizie interne, locali, con contratto.
- Servizi di lavanderia industriale — lenzuola, asciugamani, biancheria che ruotano tra centinaia di appartamenti.
- Trasporto della biancheria tra appartamento, lavanderia e ritorno.
- Host e tecnici di check-in 24/7 in cinque lingue.
- Squadre di manutenzione per gli imprevisti quotidiani.
- Ristrutturazioni e piccoli lavori — imbianchini, idraulici, elettricisti, falegnami.
- Installazioni di climatizzazione, caldaie e riparazioni tecniche.
- Fotografi professionisti perché ogni appartamento appaia bene online.
- Team amministrativo, contabile e di assistenza al proprietario.
E a quella catena diretta si aggiunge un altro strato, meno visibile ma altrettanto reale: l'occupazione indiretta che generiamo ogni volta che un ospite vive la città attraverso di noi. Una navetta dall'aeroporto, un taxi o un VTC per un'uscita, il ristorante di quartiere che raccomandiamo per una cena, una babysitter per una serata, una guida privata, una prenotazione in un negozio locale. Ogni interazione che l'ospite ha con la città può passare per le nostre mani — e ogni raccomandazione è un cliente in più per un'attività del quartiere.
Il numero di persone che vivono di questo ecosistema è enorme — e interamente locale. Non parliamo di lavori delocalizzati né di piattaforme che estraggono valore all'estero. Parliamo di fornitori, autonomi e piccole imprese di Barcellona e Madrid che fatturano, pagano tasse e danno da mangiare a famiglie intere grazie a un settore che la conversazione pubblica dipinge come se fossero solo un paio di appartamenti vuoti.
Limitare il settore senza sfumature non riguarda solo i proprietari. Riguarda tutta quella catena, diretta e indiretta.
Cosa distingue un appartamento turistico ben gestito
La differenza tra l'appartamento turistico legale e l'affitto improvvisato non è estetica. È operativa. Un appartamento con licenza HUT/VUT è registrato, paga le tasse, ha un'assicurazione, opera sotto normativa. Un appartamento illegale non è registrato, non paga, non ha assicurazione, opera sotto i radar.
La critica pubblica si concentra quasi esclusivamente sul primo — quello visibile, quello che rispetta le regole. Mentre il secondo, quello che davvero danneggia il quartiere, resta fuori dal dibattito perché è difficile da controllare.
In MyRentalHost diciamo di essere « the human side of hospitality ». Suona come uno slogan, ma significa qualcosa di concreto: ognuno dei nostri appartamenti ha un team umano alle spalle. Un host che raccomanda ristoranti del quartiere, non catene. Che risponde ai messaggi in pochi minuti. Squadre di pulizia, manutenzione e assistenza all'ospite 24/7 in cinque lingue, tutte locali.
Questo non lo dà un hotel internazionale. E non lo dà un appartamento senza gestione.
Affitto temporaneo: l'altro fronte
La Catalogna ha fatto un altro giro. La Legge 11/2025 — legge regionale catalana, in vigore dal 1° gennaio 2026 — ridefinisce l'affitto temporaneo per causa, non per durata. Se l'inquilino viene per lavoro, studio o motivi medici, il contratto è sottoposto al controllo dei prezzi delle zone tese (Legge nazionale 12/2023). Solo gli affitti con finalità vacanza o ricreativa restano liberi dal tetto.
In pratica, ciò sottopone l'affitto temporaneo « reale » — quello che per anni ha ospitato professionisti in progetti brevi, studenti Erasmus, medici in rotazione, famiglie in transizione — a tetti che lo rendono insostenibile per il proprietario. I dati del primo semestre 2025 parlavano di 9.394 contratti temporanei iscritti solo a Barcellona e 15.535 in Catalogna. Dietro ognuno c'è un inquilino con un'esigenza concreta che ora resterà senza opzione.
Noi facciamo affitto temporaneo da anni. Funziona. Funziona per il proprietario, che ha entrate stabili e un inquilino responsabile per mesi. Funziona per l'ospite professionista o studente, che ha bisogno di più di un mese in città e non trova alternativa ragionevole. Funziona per il quartiere, che riceve persone che vivono, non che passano.
Il legislatore catalano ha le sue ragioni — chiudere frodi documentate, proteggere lo stock residenziale, esercitare il diritto costituzionale all'abitazione dell'art. 47 CE. Le riconosco. Ma il rimedio applicato ha un grande effetto collaterale: si elimina un mercato intero per perseguire le deviazioni di pochi.
E qui voglio essere chiaro: eliminare qualcosa è sempre il modo peggiore di risolvere un problema.
La soluzione non sta nel chiudere porte. Sta in come convivono le opzioni. Perché dietro ogni modello — turistico, temporaneo per causa, residenziale tradizionale — c'è gente che merita di poter lavorare, vivere, investire. Eliminarne uno per « salvarne » un altro è una scorciatoia che perde tutti.
Madrid, finora, non ha preso questa strada. La normativa nazionale resta flessibile e il Comune non ha replicato il modello catalano. Il contrasto è importante: due modelli, due città, due risultati ancora da vedere.
Il cammino: convivenza, non eliminazione
Ciò che serve non è svuotare il settore. È rafforzare la differenza tra il professionale e l'informale: più ispezione degli appartamenti senza licenza, più riconoscimento dell'appartamento turistico ben gestito come parte dell'economia locale, dialogo reale tra amministrazioni, proprietari e società di gestione, dati pubblici su chi paga cosa, dove e quanto.
E conviene mettere i numeri in scala. Le case vacanze legali in Spagna rappresentano circa l'1,4% del parco totale di abitazioni (381.837 case vacanze a maggio 2025, sul totale residenziale — fonte: INE, statistica sperimentale). Siamo responsabili, nella giusta misura, dei problemi che generiamo. Ma non si può accusare l'1,4% dei problemi che riguardano il restante 98,6% del mercato — un mercato che ha cause molto più strutturali: mancanza di nuova costruzione, normativa residenziale restrittiva, salari stagnanti, speculazione immobiliare dei grandi capitali.
Difendere gli appartamenti turistici e temporanei ben gestiti non è difendere il caos. È difendere l'ospitalità con cura umana di fronte a due estremi peggiori: l'hotel internazionale che estrae valore senza lasciarlo nel quartiere, e l'affitto improvvisato che offre l'esperienza senza la responsabilità.
Oggi più che mai, il settore ha bisogno di voci che riconoscano le sfumature. Le città hanno bisogno di turismo, ma di un turismo gestito da gente che vive lì, che cura il bene, che capisce il quartiere, che ama la città.
Questo è the human side of hospitality. Ed è quello che difendiamo quando difendiamo un settore che dà lavoro, sostiene famiglie e connette persone con due delle città più vive del mondo.